苹果用户两个手机号收不到信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：有时手机所在的地方信号不稳定或信号强度不够，可能会导致短信无法接收，这时可以尝试走到信号较好的地方看是否能收到短信。
2、手机号未注册短信服务：新更换的SIM卡可能没有注册短信服务功能，需要联系运营商客服进行注册，注册成功后，手机就可以正常接收短信了。
3、手机设置问题：在手机设置中检查是否开启了短信拦截或短信屏蔽功能，如果这些功能被开启，可能会阻止短信的接收，还需要检查是否设置了只接收来自联系人的短信，如果是这样，需要更改设置以接收所有短信。
4、运营商问题：有时运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，在这种情况下，需要联系运营商了解具体情况并等待问题解决。
5、手机卡问题：如果两个手机号都无法接收短信，可能是手机卡出现了问题，这时可以尝试重启手机或更换手机卡插槽，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或运营商寻求帮助。
6、存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，这时需要清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
针对以上可能的原因，可以尝试相应的解决方法，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
