如果您在日本使用日本号码无法接受到来自国内的短信信息，可能有以下几个原因。
1、手机运营商问题：日本的手机运营商可能不支持接收来自某些国内运营商的短信，或者存在技术故障导致无法接收，您可以尝试联系您的手机运营商，询问他们是否支持接收国内短信，并了解是否存在任何技术问题。
2、号码格式问题：请确保您输入的手机号码是正确的，并且符合日本运营商要求的格式，不同国家的手机号码格式可能有所不同，因此请仔细检查并确保号码正确无误。
3、短信发送方的限制：有些短信发送方可能设置了地域限制，导致您的日本号码无法接收到来自国内的短信，您可以尝试联系短信发送方，询问他们是否有此类限制，并请求他们检查是否可以为您的日本号码发送短信。
4、网络连接问题：如果您的手机网络连接不稳定或处于无网络状态，也可能导致无法接收短信，请确保您的手机已连接到网络，并且网络信号良好。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系相关的技术支持团队或运营商客服，寻求更专业的帮助和解决方案。
