收不到银行短信验证码但其他短信能收到，可能存在以下原因。
1、短信被手机安全软件拦截，检查手机的短信拦截或黑名单设置，确保银行短信不被拦截或屏蔽。
2、手机号未开通短信提醒服务或预留手机号错误，可以联系银行客服进行确认，并开通短信提醒服务或更正预留手机号。
3、手机网络状况不佳或手机信号不好，可以前往开阔地带或信号良好的区域尝试重新获取验证码。
4、手机存储空间不足，清理手机存储空间，为手机腾出更多空间，以便接收新的短信。
5、银行系统繁忙或出现故障，可以稍后再试，或者联系银行客服寻求帮助。
6、短信网关拥堵或出现故障，这种情况会直接导致短信无法发送或延迟接收，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求进一步的帮助。
