苹果手机收不到短信信息可能有以下几个原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，如果手机欠费了，缴清费用后尝试重启手机，有时信号不稳定也会导致短信无法接收，可以尝试移动到信号更好的地方。
2、存储空间不足：清理手机存储空间，特别是短信这一栏的缓存，以便能够接收新的短信。
3、手机设置问题：查看手机是否设置了短信屏蔽或短信接收限制，检查“设置”中的“通知”选项，确保短信应用没有被设置为屏蔽状态，检查“信息”页面中的短信过滤设置，确保没有屏蔽发送者。
4、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入，或者更换一张新的SIM卡，检查SIM卡是否已启用和注册到网络中。
5、软件或系统问题：尝试更新手机的iOS系统或重启设备，有时软件故障或系统错误可能导致短信无法接收，更新系统和重启设备可能会解决这个问题。
6、短信过滤应用干扰：如果你安装了某些安全软件或短信过滤应用，它们可能会阻止某些短信的接收，请检查这些应用的设置并确保它们不会阻止重要短信的接收。
7、运营商问题：联系运营商确认没有屏蔽你的手机号码，并查询是否有任何服务中断或问题，有时运营商的问题可能导致短信无法接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
