网易云音乐短信验证异常可能有以下几种原因。
1、网络问题：检查手机网络状态，如果网络不稳定或者信号不好，可能会导致验证失败，可以尝试切换到其他网络环境，比如使用Wi-Fi或者移动数据网络。
2、手机号输入错误：请检查输入的手机号是否正确，包括区号和手机号码。
3、验证码输入错误：确认输入的验证码是否正确，如果不确定可以重新获取验证码。
4、系统问题：可能是网易云音乐系统的问题，可以尝试退出应用并重新进入，或者重启手机再试。
5、账号问题：如果账号出现异常，也可能导致短信验证失败，可以尝试联系网易云音乐的客服寻求帮助。
如果在苹果设备上遇到此问题，还可以尝试以下方法解决：
1、检查设备的短信功能是否正常，是否可以正常接收和发送短信。
2、重新启动设备，有时候可以解决一些临时性的软件问题。
3、检查设备的日期和时间设置是否正确，因为短信验证可能会受到时间同步的影响。
4、确保设备的存储空间充足，避免因存储空间不足而导致应用运行异常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云音乐的官方客服或者苹果设备的官方支持寻求进一步的帮助。
