如果手机无法收到短信，可以尝试以下步骤来确定如何修复问题。
1、检查手机设置：确保手机没有被设置为屏蔽或拦截短信，进入手机的设置，查看短信设置或通知设置，确保短信功能已启用且处于正常工作状态。
2、重新启动手机：重新启动手机可以解决临时的软件问题，导致短信无法接收。
3、检查信号连接：确保手机信号良好，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能够解决问题。
4、检查SIM卡：将SIM卡取出并重新插入手机，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能够正常接收短信，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商检查SIM卡是否有问题。
5、软件或硬件问题：如果以上步骤都没有解决问题，可能是手机软件或硬件问题导致的，在这种情况下，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和修复，你可以通过搜索引擎或询问当地手机维修店来找到信誉良好的维修店。
如果手机无法接收短信，可以先自行检查手机设置和信号连接等，然后考虑前往专业手机维修店进行检查和修复。
