手机短信收不到提示音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整铃声或通知音量。
2、手机短信提示音功能未开启：进入手机设置，查看短信通知是否开启，并确保通知提示音是打开状态，不同品牌和操作系统的手机设置可能会有所不同，建议查阅手机说明书或在线搜索具体步骤。
3、手机短信应用问题：尝试清除短信应用的缓存和数据，或者重新安装短信应用。
4、手机系统问题：尝试重启手机，或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要考虑系统升级或者刷机。
5、手机短信中心号码设置问题：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，请联系当地运营商客服查询。
6、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定，可能会影响短信的正常接收和提示音。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收提示音，可以尝试联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和维修。
