验证码信息不提示的问题可能出现在多种场景，如手机应用、网站登录等。以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否被手机安全软件拦截：一些手机的安全软件可能会拦截验证码短信，请检查您的手机安全软件设置，确保验证码短信不被拦截。
2、检查短信是否拥堵或丢失：在高峰时段或网络不稳定的情况下，可能会出现短信拥堵或丢失的情况，可以尝试重新获取验证码。
3、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与注册或绑定的号码一致。
4、检查网络信号是否稳定：网络信号不稳定可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到网络信号更好的地方，或者尝试重启手机。
5、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系您的手机运营商客服，询问他们是否有问题发生，他们可能能够帮助您查找问题并解决。
6、联系相关平台客服：如果是某个特定的应用或网站无法接收验证码，您可以尝试联系他们的客服支持，询问他们是否有解决方案。
7、更新软件版本：如果您使用的是某个应用或网站，确保您的应用版本是最新的，有时候旧版本的软件可能存在一些问题，更新到最新版本可能会解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地检查您的设备设置或联系专业的技术支持人员来解决。
