通过短信查询移动套餐的步骤如下。
1、打开手机短信功能，并发送“套餐”二字加当月月份数字到移动官方客服号码，发送短信内容为“套餐查询”。
2、系统会自动回复一条短信，内容包括套餐名称和套餐余量等信息，如果不知道官方客服号码，可以拨打移动客服电话进行咨询。
还可以使用其他方式查询移动套餐：
1、使用手机拨打移动客服热线，通过人工服务查询套餐情况，拨打客服热线后，根据智能语音提示转接人工客服即可查询。
2、使用手机下载移动手机APP，登录APP后自动进入个人中心页面，即可查看套餐情况，如果APP版本不支持直接查看套餐详情，可以通过“我的客服”选项查询套餐使用情况，还可以在APP的“我的”页面上方点击“更多”，进入“我的套餐”页面查看套餐详情。
查询方式仅供参考，建议根据个人使用习惯选择最适合自己的查询方式，如果在查询过程中遇到问题，可以拨打移动客服电话寻求帮助。
