如果您的华为手机无法看到短信信息窗口，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查通知设置：确保您的华为手机通知设置已经打开，并且针对短信应用的通知权限已经开启，进入手机的设置菜单，找到应用管理或者通知管理选项，确保短信应用的通知提醒功能已经开启。
2、重启短信应用：尝试关闭并重新打开短信应用，看看是否能够解决问题。
3、清理缓存和数据：有时候应用缓存过多或者数据出现问题也会导致短信无法显示，您可以尝试进入手机的设置菜单，找到应用管理选项，选择短信应用，然后清理缓存和数据。
4、检查短信存储：确认手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示。
5、检查短信拦截：如果您的手机有安全软件或者拦截功能，确保没有误将短信拦截或者屏蔽。
6、软件更新：检查手机系统和短信应用是否有更新版本，如果有，请及时进行更新。
7、还原出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑备份手机数据后，进行恢复出厂设置操作，但请注意，此操作会清除手机所有数据，请谨慎操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或者前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。
