苹果13短信接收不到信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，或者手机信号受到干扰，可能会导致短信接收延迟或不接收，此时可以尝试重启手机或移动到信号较好的地方再查看。
2、短信设置问题：如果短信被设置为拦截或过滤，也可能无法正常接收短信，可以检查短信设置，确保没有开启拦截或过滤功能。
3、SIM卡问题：如果SIM卡没有插好或已过期，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重新插拨SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
5、系统问题：有时候手机的系统问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试更新系统或恢复手机的出厂设置，但请注意在恢复出厂设置前备份重要数据。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商查询账户状态是否正常，是否开启了短信功能等。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
