如果您在使用手机时遇到短信息没有通知声音提醒的问题，可以尝试以下方法来解决。
1、检查静音模式：确保您的手机没有设置为静音模式，如果手机处于静音状态，那么短信通知可能没有声音。
2、检查音量设置：确保您的手机音量已经开启，并且已经调到了足够的音量，通知声音可能会被误调到较低的音量或者关闭。
3、检查短信应用设置：打开短信应用，查看应用的设置，确保通知功能已经开启，并且已经选择了通知声音，不同的手机和应用可能有不同的设置方式，可以查看应用的使用手册或者在手机设置中寻找相关选项。
4、检查系统通知设置：在手机系统设置中，找到通知选项，查看短信应用的通知权限是否已经开启，并且已经允许播放通知声音。
5、重启手机：重启手机可以解决一些临时的问题，包括短信通知声音失效的问题。
6、更新手机系统或应用：如果您的手机系统或短信应用版本较旧，可能会存在一些问题，可以尝试更新到最新版本。
7、检查短信拦截设置：有些手机的安全软件或拦截软件可能会拦截短信通知声音，确保您的短信没有被拦截或屏蔽。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系手机制造商的客服或者前往手机维修店进行检查和维修。
