建设银行转账时收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：例如手机无法接收短信、信号不稳定或存在其他异常状况，可以尝试重启手机或检查手机设置，确保手机可以接收短信。
2、账户状态异常：如果账户处于异常状态，如未激活或已过期等，也可能导致无法接收短信验证码，可以检查账户状态是否正常。
3、网络环境不稳定：如果网络环境不稳定，可能会导致短信验证码无法及时发送或接收，可以尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或连接 Wi-Fi 网络。
4、系统维护或故障：银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致无法接收短信验证码，可以等待一段时间，或者联系银行客服咨询相关情况。
5、手机号码错误或未更新：确保输入的手机号码正确并且已经更新，如果手机号码已经更改，需要及时更新个人信息。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系建设银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更具体的解决方案，为了保障资金安全，如果无法及时收到短信验证码，建议暂时停止转账操作，改用其他方式进行验证。
