交通银行的信用卡或借记卡用户收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费：如果手机欠缴通信费，可能会导致短信功能被暂停，因此无法接收短信，建议检查手机是否欠费并缴纳费用，以确保短信功能正常。
2、短信功能设置问题：如果手机短信功能设置不正确，可能也会无法接收短信，建议检查短信设置，确保已开启短信接收功能。
3、网络问题：如果手机网络信号不稳定或不正常，可能会导致无法接收短信，建议检查手机网络信号，并尝试在信号良好的环境下接收短信。
4、账户信息变更：如果更换了手机号或者调整了银行预留手机号，但没有及时通知银行更新信息，也可能导致无法收到短信，此时需要联系银行客服，更新账户信息。
5、系统故障：有时银行系统可能会出现故障，导致短信发送失败，如果确认自己各方面操作均无误，可以联系银行客服寻求帮助。
6、信用卡逾期：若信用卡逾期还款导致信用卡账户被冻结，相关交易信息无法通过短信平台发送，需要还清欠款并联系银行客服解冻账户。
7、短信被拦截：有时手机会误将某些短信识别为垃圾邮件或广告并自动拦截，建议检查手机拦截功能，看是否有误拦截的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系交通银行的客服寻求帮助，他们可以通过查询你的账户状态、核实手机号码等信息，帮助你找到问题的根源并解决。
