网易云短信验证异常在苹果手机上可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：检查手机的网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境看看是否还存在验证异常的问题。
2、手机号输入错误：请仔细检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或者多余的空格。
3、网易云服务器问题：可能是网易云服务器出现故障或者维护导致的验证异常，可以尝试过一段时间再进行验证，或者联系网易云客服寻求帮助。
4、短信拦截：有时候手机的安全软件或设置可能会拦截短信，导致无法接收到验证码，请检查手机的短信拦截设置，确保没有阻止接收网易云发送的验证码。
5、系统问题：可能是手机系统的问题，尝试重启手机或者更新系统到最新版本，看看是否能够解决问题。
6、账号问题：如果账号存在异常，也可能导致短信验证异常，可以尝试重新登录账号或者联系网易云客服解决账号问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云客服，提供详细的异常信息，以便他们更好地帮助你解决问题。
