vivo手机不能接收短信的可能原因包括。
1、信号或运营商问题：如果处于信号不稳定区域或信号干扰较强的地区，手机可能会出现无法接收短信的情况，不同的运营商也可能影响短信接收，可以尝试重启手机或等待一段时间再尝试接收短信。
2、手机设置问题：如果手机设置了短信拦截或短信接收限制，可能会导致无法接收短信，可以检查手机的短信设置，确保没有设置错误的拦截规则。
3、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试，如果依然无法接收短信，可能需要联系运营商更换SIM卡。
4、存储空间不足：如果手机内部存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以清理手机内部存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
5、应用软件冲突：某些第三方应用可能会与短信功能冲突，导致无法正常接收短信，可以尝试关闭或卸载最近安装的应用，然后检查是否能正常接收短信。
6、手机系统问题：如果手机系统存在故障或错误，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决这个问题，如果问题依然存在，可能需要联系vivo售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo售后服务中心或运营商客服进行咨询和进一步处理。
