唯品会作为一个电商平台，为了提供更好的服务和体验，可能会收集用户的联系方式，包括家人的电话。这可能有以下几种原因。
1、用户在注册唯品会账号时填写了家人的联系电话信息。
2、用户在使用唯品会的服务时，如购买商品需要联系客服，提供了家人的电话联系方式。
3、为了更好地推广其服务或进行市场调研，唯品会可能会通过合法渠道获取用户的联系信息，包括家人电话，这些信息可能来自公开的数据库或合作伙伴的共享数据。
如果这些信息被用于不当的目的，如频繁的电话骚扰或推销，用户有权向唯品会客服投诉并要求更正或删除相关信息，用户应该注意保护个人隐私和信息安全，避免向不信任的第三方透露重要信息，如果用户发现个人信息被滥用或存在安全隐患，建议及时联系唯品会客服进行处理。
