手机收不到短信和验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或停机：确保手机没有欠费或停机，如果欠费或停机，请及时充值或交清费用，并重启手机的信号。
2、手机短信功能异常：检查手机短信功能是否正常，如果无法确定，可以尝试给其他人发送短信，看看是否能够正常发送，如果不能发送短信，请联系手机售后服务寻求帮助。
3、短信被拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽来自某些号码的短信，特别是来自未知号码的短信，请检查手机的拦截列表或屏蔽设置，确保没有设置拦截验证码短信的号码。
4、短信网关拥堵或故障：在节假日或高峰时段，短信网关可能会出现拥堵或故障，导致短信无法及时到达手机，这种情况下，可以稍等片刻再尝试获取验证码。
5、号码输入错误：确保输入的号码是正确的手机号码，没有多号或少号的情况。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，释放一些内存，然后再次尝试获取验证码。
7、网络信号问题：网络信号不稳定或较弱可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号较好的地方，或者等待网络信号稳定后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以帮助你查找问题的具体原因并给出解决方案。
