移动手机号码收不到信息可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、手机欠费：请及时缴纳话费，确保手机处于非停机状态。
2、手机存储空间不足：短信需要占用手机存储空间，如果空间不足则无法接收新的短信，请清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
3、短信功能被关闭：在手机设置中检查是否关闭了短信功能，如果是则重新打开。
4、短信中心号码设置问题：在手机设置中检查和确认短信中心号码是否正确，如果不正确，请更正。
5、系统延迟或网络问题：由于网络拥堵或系统处理繁忙，短信可能会延迟到达，等待一段时间或稍后再查看手机。
6、短信格式不支持：确保接收的短信格式与手机支持的格式相匹配。
7、号码被拉黑或加入黑名单：检查自己的手机设置，确保接收方号码没有被加入黑名单或拦截列表。
8、短信平台的问题：如果仍然无法接收短信，可能是短信平台的问题，您可以联系移动运营商的客服部门寻求帮助。
9、手机信号不稳定：信号不稳定可能导致无法正常接收短信，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系移动运营商的客服部门，寻求专业的帮助和指导。
