收不到来自10085的短信可能有以下几个原因。
1、手机未开启短信功能或短信中心号码不正确，此时可以开启手机短信功能或联系运营商客服更正短信中心号码。
2、手机短信内存已满无法接收新短信，此时可以删除一些不再需要的短信以释放空间。
3、手机信号不好或手机处于停机状态，这种情况下需要确保手机信号良好并检查手机是否处于正常状态，如果手机处于停机状态，需要及时缴费以恢复手机服务。
4、手机设置了屏蔽陌生号码短信或设置了短信黑名单，此时需要检查并修改相关设置，确保能够接收来自所有号码的短信。
5、号码被运营商列入屏蔽名单导致无法接收短信，一些运营商会有误判或者被误操作屏蔽号码的情况，可以联系运营商客服了解并解决问题，也有可能是用户自己设置了屏蔽未知号码的短信功能导致的无法接收短信，需要前往相关设置中进行更改。
如果以上原因都排除后仍然无法收到来自10085的短信，建议联系移动客服寻求帮助，以了解具体情况并解决问题。
