当您的vivo手机突然无法接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查是否所有的短信都无法接收，如果是某些特定号码的短信，可能是被加入了短信黑名单。
2、确认手机是否处于欠费状态，如果是欠费状态，及时缴费即可。
3、检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，请移动到信号良好的区域。
4、检查手机是否开启了飞行模式或离线模式，这两种模式下手机将无法接收短信。
5、检查短信设置是否正确，包括短信中心号码设置等，如果设置错误，可能导致无法接收短信，可以在手机的系统设置中找到短信相关设置进行确认。
6、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时的软件问题。
7、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能导致短信无法正常接收和存储。
8、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致无法接收短信。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要将手机送到专业的维修中心进行检查和修复，请注意保护个人信息和隐私，避免泄露个人敏感信息。
