如果您打电话时通话已经接通，但对方表示收不到您的信息，可能有以下几种原因。
1、信号问题：可能是由于所在位置信号不稳定或信号受到干扰，导致信息无法传递，您可以尝试移动位置或稍后再试。
2、运营商问题：也有可能是运营商网络出现故障，导致通话或短信无法传递，您可以联系运营商客服查询网络状态。
3、手机问题：对方手机可能存在一些故障或设置问题，导致无法接收信息，您可以询问对方手机是否正常，或者建议对方检查手机设置和存储空间。
4、通话质量不佳：有时即使通话已经接通，但由于通话质量不佳，声音或信息可能会断断续续或无法传递，您可以尝试调整通话音量或优化通话环境。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系运营商客服寻求帮助，或者考虑使用其他通讯方式联系对方。
