手机验证码非法的情况通常是由于以下几个原因导致的。
1、输入错误：在输入验证码时，可能存在输入错误的情况，请仔细检查输入是否正确，确保没有遗漏或输入错误的字符。
2、验证码过期：验证码有时效性，超过时效期限后，验证码就会失效，请确保在规定时间内输入验证码。
3、系统故障：有时候手机或网站系统出现故障也会导致验证码错误，可以尝试重启手机或稍后再次尝试获取验证码。
4、账号安全问题：如果账号存在安全问题，例如账号被盗用或存在异常登录行为，某些系统可能会暂时封锁验证码的获取，此时需要联系相关平台客服解决问题。
针对以上情况，可以尝试以下解决方法：
1、重新获取验证码：如果发现验证码错误，可以尝试重新获取验证码，确保输入正确且验证码在时效内。
2、检查账号安全：如果怀疑账号存在安全问题，请立即联系相关平台客服，确认账号安全并解决问题。
3、等待一段时间：有时候系统繁忙或故障会导致验证码无法正常使用，可以尝试等待一段时间后再尝试获取验证码。
4、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系相关平台的客服人员，寻求进一步的帮助和解决方案。
需要注意的是，如果怀疑个人信息泄露或账号存在安全问题，请立即采取安全措施，例如修改密码、绑定手机等，以确保账号安全。
