魅族手机收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果处于无信号或信号弱的地方，可能会暂时无法接收短信，可以移动到信号更强的地方尝试。
2、手机存储空间不足：当手机存储空间不足时，可能会影响短信的正常接收，可以清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用程序来释放空间。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡出现问题，如SIM卡未插好或已损坏，可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡尝试。
4、短信设置问题：检查短信设置是否正确，如短信中心号码设置不正确也可能导致短信无法正常接收，可以在短信设置中进行检查和修改。
5、账户问题：如果使用的是第三方短信应用，可能是因为账户设置问题导致无法正常接收短信，可以尝试重新设置账户或重新安装应用尝试。
6、系统问题：可能是系统出现了故障或错误，导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复出厂设置尝试解决问题，如果问题仍然存在，建议联系魅族客服或到专业的维修店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系魅族客服或到当地的魅族专卖店进行检查和维修，以确定问题的具体原因并寻求解决方案。
