如果在使用华为手机时遇到短信没有声音的问题，可以尝试以下方法解决。同时，对于苹果设备，也可以参考其中的一些建议，因为有些解决方法是跨平台的。
1、检查手机音量：确保手机音量没有调至最低或静音模式。
2、检查短信音量：在手机的设置里，找到“声音和振动”或“声音”选项，查看是否开启了短信提示音。
3、检查通知管理：
进入“设置”，找到“通知”或“通知管理”。
选择“信息”或“短信”。
确保允许通知，并且选择你想要的铃声。
4、检查免打扰模式：确保手机没有处于免打扰模式下，免打扰模式会屏蔽一些声音和通知。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的问题。
6、更新软件：确保系统和信息应用都是最新版本。
7、检查媒体播放：如果正在使用某些媒体播放功能，如音乐或视频，可能会暂时屏蔽短信声音，确保在收到短信时关闭媒体播放。
8、还原所有设置：如果以上方法都不奏效，可以考虑还原所有设置（注意：此操作不会删除数据，但会重置一些设置）。
9、联系客服：如果问题依旧存在，建议联系华为客服寻求进一步的帮助。
对于苹果设备（iPhone）：
1、检查手机音量和短信提醒功能设置与上述华为手机类似，可以在“设置”中的“声音与触感”或“通知”中进行调整。
2、更新iOS系统确保是最新版本，有时系统更新会修复一些已知问题。
3、检查是否有其他应用占用了声音或通知权限。
4、如果使用了第三方短信应用，也请检查该应用的设置。
5、如问题依旧，可以尝试重启设备或联系苹果官方客服。
方法可供参考，根据实际情况选择适合的解决方案。
