短信收不到信息验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机网络状况不佳或信号差，无法及时接收短信验证码，建议更换网络环境或重启网络，看看是否能解决问题。
2、填写手机号码不正确，检查手机号码是否填写正确，确保没有多余或缺少数字。
3、短信验证码发送平台的问题，有时候由于平台系统升级、维护等原因，可能会导致短信延迟或无法接收，可以稍后再试或者联系客服咨询。
4、手机安装了拦截短信的软件，这些软件可能误将验证码短信归为垃圾短信并拦截，建议查看软件的拦截记录，将验证码短信添加到白名单中。
5、手机安装了SIM卡但未激活或欠费了，这种情况下，手机无法接收短信，需要激活或充值后才能恢复接收短信的功能。
6、还有一种可能是系统繁忙或者服务器出现问题导致的延迟发送验证码，这种情况可能需要等待一段时间或者联系服务提供商寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或服务提供商寻求进一步的帮助。
