新手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信功能没有开通或运营商可能出现了故障，这可能是由于手机设置问题或者运营商的服务问题，可以尝试联系运营商确认短信功能是否正常。
2、手机欠费或短信存储空间已满，请检查手机是否欠费，并确保短信存储空间足够接收新短信，如果短信存储空间已满，可以尝试删除一些旧的短信以接收新的短信。
3、网络信号问题，如果手机处于无信号或信号较弱的状态，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，可以移动到信号较好的地方再试。
4、设置了短信拦截或加入了短信黑名单，这可能会阻止一些特定的短信接收，检查手机的短信设置，确保没有设置错误的拦截规则。
5、手机系统问题或软件问题，尝试重启手机，或者恢复出厂设置，并确保手机系统版本和短信应用都是最新的，如果问题仍然存在，可能需要考虑是否是软件冲突或系统bug，这时可以向手机厂商寻求技术支持。
6、号码被误认为是风险号码或被误操作导致无法接收短信，如果近期有频繁更换手机号、异地登录等行为，可能会被误认为是风险号码，导致无法接收短信，这种情况下需要联系运营商或相关机构进行申诉和解除限制。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助和解决方案。
