工行收不到验证码的原因可能有以下几种。
1、手机网络不好：虽然信号良好但仍可能出现手机无法接收验证码的情况，可以切换到移动网络尝试，确保手机没有被停机或欠费，如果欠费停机，及时充值。
2、手机设置问题：如果手机设置了短信拦截或短信接收限制，可能会阻止验证码短信的接收，建议检查手机设置中的短信设置，确保允许接收来自银行的短信，一些安全软件也可能阻止验证码的接收，建议暂时禁用这些软件并尝试重新获取验证码。
3、预留的手机号码不符：如果在银行预留的手机号码与当前使用的手机号码不符，也可能无法正常接收验证码，此时需要联系银行客服进行修改预留手机号，确保输入的手机号是正确的，并且注意区分字母的大小写。
4、系统繁忙或服务器问题：银行系统繁忙或服务器出现故障也可能导致验证码无法接收，此时可以稍等片刻再尝试获取验证码，如果仍然无法获取，可以咨询银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系工商银行客服进行咨询和寻求帮助。
