中国移动用户突然收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：可能是由于当前手机信号较差导致无法接收短信，可以尝试移动至开阔地带并重新开机，观察是否能够解决问题。
2、短信存储问题：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，可以删除一些不必要的文件或短信，释放存储空间。
3、手机短信设置问题：如果手机短信设置不正确，可能会导致无法正常接收短信，可以检查短信设置，确保短信中心号码等设置正确。
4、号码被拉黑或设置拦截：如果手机号码被加入黑名单或被设置为拦截某些短信，可能会导致无法正常接收短信，可以检查手机拦截设置，确保没有误操作导致无法接收短信。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法正常接收短信，可以尝试联系中国移动客服，查询账户状态是否正常，是否欠费等，如果确认是运营商的问题，他们会协助解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系中国移动客服寻求进一步的帮助和指导。
