获取验证码时网络请求失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：检查你的网络连接是否正常，尝试刷新页面或重新打开浏览器窗口，看看是否可以重新加载验证码请求，如果是移动设备，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或数据网络。
2、服务器问题：如果服务器出现故障或维护，可能会导致验证码请求失败，在这种情况下，你可以稍后再试，或者联系相关服务提供商查询服务器状态。
3、输入错误：检查你输入的邮箱地址或其他相关信息是否正确，任何输入错误都可能导致验证码请求失败，如果发现错误，请更正后再次尝试。
4、浏览器问题：有时浏览器缓存或Cookie问题可能导致网络请求失败，尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新加载页面，确保你的浏览器是最新的版本。
5、防火墙或安全软件：有时防火墙或安全软件可能会阻止验证码请求，检查你的防火墙和安全软件设置，确保它们不会阻止你的验证码请求。
6、代码错误：如果你是在开发过程中遇到这个问题，可能是代码中存在错误导致验证码请求失败，检查你的代码，确保没有语法错误或其他问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关服务提供商或技术支持团队寻求帮助，他们可以提供更详细的故障排除步骤或解决方案。
