要查询移动收到的短信信息记录，可以通过以下几种方法。
1、手机营业厅查询：登录手机营业厅APP，点击“我的”或“个人中心”，找到短信验证码或短信记录等相关选项，即可查看收到的短信记录。
2、短信查询：编辑短信“CXMX”发送到10086，即可查询近期收到的短信记录，发送成功后，系统会回复一条短信，其中包含了短信记录的相关信息。
3、电话查询：拨打移动客服电话10086，然后按照语音提示操作，选择相关菜单进行短信记录的查询。
4、线下查询：携带有效身份证件到附近的移动营业厅，让工作人员协助查询收到的短信记录。
需要注意的是，为了保护个人隐私和信息安全，查询短信记录可能需要验证身份信息，不同的手机型号和操作系统版本可能存在差异，具体操作方式可能会有所不同，如果遇到问题，建议咨询手机营业厅的工作人员或参考手机的使用说明书。
