短信收不了彩信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机支持问题：部分手机可能不支持接收彩信，或者彩信功能被禁用，请确认手机支持彩信功能并已启用。
2、网络问题：网络信号不稳定或网络设置不正确可能导致无法接收彩信，请确保手机网络信号良好，并检查网络设置是否正确。
3、号码问题：如果对方的手机号码输入错误或者对方的手机号码未开通彩信功能，也可能导致无法接收彩信，请确认对方手机号码正确并已开通彩信功能。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能导致无法接收彩信，请检查手机存储空间，如有需要，请清理一些不需要的文件。
5、彩信过期：部分彩信可能有时效性，过期后无法接收，请确认彩信的时效性。
6、运营商问题：有时候运营商的网络故障或者服务器问题也可能导致无法接收彩信，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机重启，或者恢复出厂设置，尝试重新接收彩信，如果问题仍然存在，建议到专业的手机维修店进行检查和维修。
