当您在使用苹果手机时遇到来电被拒接并且短信发送失败的情况，这可能是由以下几个原因造成的。
1、信号问题：手机信号不稳定或较弱可能导致通话和短信功能无法正常工作，请确保您处于信号良好的区域，并检查手机信号强度。
2、运营商问题：有时运营商的网络故障或维护可能导致通话和短信功能暂时无法使用，您可以尝试联系您的运营商，了解是否有相关的网络问题。
3、手机设置问题：检查您的手机设置，确保您没有意外地关闭了通话或短信功能，在“设置”中查看相关选项，并确保它们处于开启状态。
4、SIM卡问题：SIM卡可能存在问题，如损坏或插入不正确，请检查SIM卡是否插好，并尝试重新插拔或更换SIM卡。
5、短信中心号码问题：如果短信发送失败，可能是因为短信中心号码设置不正确，您可以在手机设置中查看和修改短信中心号码。
6、账户问题：在某些情况下，运营商账户的问题可能导致短信发送失败，请联系您的运营商，了解您的账户状态，并确保没有欠费或其他问题。
7、软件问题：手机操作系统或应用程序的故障可能导致通话和短信功能不正常，尝试重启手机，并检查是否有可用的系统更新。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的技术支持，他们可以帮助您诊断问题并提供解决方案。
