手机在打电话时收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收，在打电话时，手机需要集中处理语音通信，可能会影响短信的接收。
2、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确或错误，手机可能无法正常接收短信，您可以尝试重新输入正确的短信中心号码来解决问题。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，以释放空间并确保短信能够正常接收。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法正常接收，您可以联系您的运营商并询问他们是否正在经历技术故障或维护。
5、手机软件问题：手机软件故障或冲突也可能导致短信无法正常接收，您可以尝试重启手机或恢复手机出厂设置，以解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持，以获取更进一步的帮助和解决方案。
