黑鲨手机4收不到短信的可能原因有很多，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处的环境信号覆盖较差，可以尝试更换到信号较好的环境中，看是否能正常接收短信。
2、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且未设置拦截或屏蔽所有短信。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡未正确插入或已损坏，尝试重新拔插SIM卡或将其放入其他手机中，看是否能正常接收短信，如果确认是SIM卡损坏，可以联系运营商更换新的SIM卡。
4、手机系统问题：可能是手机系统出现了故障或软件冲突导致短信功能异常，可以尝试重启手机或恢复手机设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要联系黑鲨手机的售后服务进行维修或更换设备。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现故障或维护导致的短信延迟或无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系黑鲨手机的售后服务或到专业的手机维修店进行检查和维修。
