如果您的vivo手机无法接收短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，确保短信功能已开启并且处于正常状态。
3、重启设备：有时候重启设备可以解决临时的软件问题，尝试重启手机看看是否能够接收短信。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，清理一些不需要的短信或清空短信缓存，以释放空间。
5、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，并且状态正常，尝试将SIM卡取出重新插入，或者将SIM卡插入其他手机看看是否能够正常接收短信。
6、检查短信中心号码：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，请联系运营商获取帮助。
7、更新软件版本：确保您的vivo手机系统和短信应用是最新版本，有时候更新软件可以解决一些兼容性问题或已知问题。
8、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议您联系手机运营商，询问是否有可能存在网络故障或其他问题导致无法正常接收短信。
如果问题仍然存在，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的vivo售后服务中心寻求进一步的帮助和解决方案。
