短信发不出去和电话不能打可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能导致短信和电话无法发送，尝试移动到开阔地带或等待一段时间，看是否能够恢复信号。
2、账户问题：检查是否有足够的余额来发送短信或拨打电话，如果是预付费用户，可能需要充值，确认没有欠费等导致服务暂停的情况。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试重新插拔SIM卡，看是否能够解决问题，如果SIM卡损坏或过期，可能需要更换新的SIM卡。
4、手机设置问题：检查手机设置，确保没有开启飞行模式或屏蔽了短信和电话功能，检查短信中心号码设置是否正确。
5、运营商问题：有时候运营商的网络可能会出现故障或维护，导致短信和电话无法发送，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、短信和电话功能被安全软件阻止：某些安全软件可能会阻止短信和电话功能的正常使用，可以尝试关闭安全软件，或者调整其设置以允许这些功能。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，建议将手机送到专业维修店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助。
