移动收不到短信时，可以尝试以下方法恢复默认设置。
1、检查手机是否处于正常状态：查看手机是否有足够的存储空间，以及是否处于飞行模式或关闭状态，确认手机信号是否良好，可以尝试移动到开阔地带或重新插拔手机卡。
2、检查短信设置：确保短信功能没有被误关闭，在手机设置中查找短信或短信设置选项，检查短信功能是否开启，如果处于关闭状态，请将其开启并尝试重新接收短信。
3、重置短信应用：可以尝试重置短信应用来解决无法接收短信的问题，在手机设置中找到应用管理或应用设置选项，找到短信应用并尝试进行重置操作，不同手机品牌和操作系统版本的操作方式可能略有不同，建议查阅手机说明书或在线搜索具体方法。
4、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议联系移动运营商的客服部门，向他们反映问题并寻求帮助，他们可能需要你提供手机号码、身份信息等相关信息以便核实身份并解决问题。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，可能需要将手机送到专业维修中心进行检查和修复，涉及手机设置和操作的步骤可能因手机品牌和操作系统版本的不同而有所差异，建议在操作前查阅相关说明书或在线搜索具体方法。
