当OPPO手机无法接收信息和验证码时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，并且处于信号覆盖范围内。
2、检查手机存储：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理手机存储空间，留出足够的空间。
3、检查短信应用：确保短信应用没有出现问题，尝试重启短信应用或者重新打开短信应用。
4、检查黑名单设置：检查手机中的黑名单设置，确保没有将短信发送方加入黑名单。
5、检查短信拦截：有些手机可能会拦截来自某些号码的短信，请检查手机中的拦截设置，确保没有误将验证码短信拦截。
6、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，并且状态正常，尝试将SIM卡重新插入手机，或者更换一张新的SIM卡。
7、检查账户状态：确保您的账户状态正常，没有欠费或者停机等情况。
8、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，如果有更新可用，请及时进行更新。
9、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系您的手机运营商，询问是否有问题发生，运营商可能能够帮助您解决问题。
10、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系OPPO手机客服或者前往当地的OPPO售后服务中心寻求进一步的帮助。
