苹果能收到短信但收不到验证码的可能原因如下。
1、手机安全软件拦截：可能由于用户安装了某些手机安全软件，这些软件可能会拦截验证码短信，导致无法接收，建议将发送验证码的号码添加到白名单或信任列表中，或者暂时关闭安全软件以接收验证码。
2、短信网关拥堵或出现异常：在高峰时段，运营商的短信网关可能会出现拥堵，导致验证码短信无法及时送达，建议稍后再尝试获取验证码，如果短信网关出现异常，也会导致无法正常接收验证码，此时需要联系运营商解决。
3、手机号输入错误：确认输入的手机号是否正确，确保没有多余的空格或符号。
4、当前网络状况不佳：尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据网络，以改善信息接收状况，有时运营商的网络问题也可能导致无法正常接收验证码。
5、手机内部存储空间不足：清理手机的存储空间，确保有足够的空间能够接收短信。
6、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有设置错误或屏蔽了验证码短信。
7、应用软件问题：如果正在使用某些特定的应用或第三方服务接收验证码，尝试更新这些应用或联系其客服支持寻求帮助。
8、运营商问题：如果以上方法都无效，可能是运营商方面的问题，此时可以联系手机运营商的客服寻求帮助，检查是否在系统维护或升级过程中影响了短信的正常接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求技术支持。
