收不到支付短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机短信功能未开启或短信被拦截：请检查手机是否处于可以接收短信的状态，如果短信功能被禁用或拦截，请开启或取消拦截。
2、短信网关拥堵或异常：这种情况可能会导致短信延迟或无法接收，可以尝试重新发送短信或等待一段时间再接收。
3、手机号输入错误或手机号码未注册：请检查输入的手机号是否正确，以及是否已经完成注册和验证，如果是新注册用户，可能需要一段时间后才能开始接收短信。
4、区域网络问题：如果手机处于网络不稳定或者信号不好的区域，可能会影响短信的接收，可以尝试移动到网络信号更好的地方，或者确认手机网络状态良好。
5、系统维护或故障：支付系统可能正在进行维护或者出现了故障，导致无法接收短信，可以等待一段时间后再尝试支付，或者联系客服了解系统状态。
6、短信服务需要费用：部分短信服务需要支付费用，如果因为欠费等原因导致无法接收短信，请及时充值或支付费用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关支付平台的客服人员，寻求进一步的帮助。
