如果您无法收到浦发银行的短信，您可以尝试以下步骤来解除问题。
1、检查手机号码：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有被停机或注销。
2、检查短信功能：确认您的手机短信功能正常，能够接收其他短信。
3、检查短信拦截或屏蔽设置：有些手机可能会拦截或屏蔽某些短信，您需要检查您的手机设置，确保没有将浦发银行的短信设置为拦截或屏蔽。
4、联系浦发银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系浦发银行的客服部门，询问是否有问题发生或寻求帮助解决问题，您可以通过拨打银行客服电话或访问银行网站来联系客服部门。
5、重新启动手机：有时候手机会出现一些奇怪的故障导致无法接收短信，您可以尝试重新启动手机看看是否能够解决问题。
如果您已经尝试了以上所有步骤但问题仍然存在，建议您联系浦发银行客服寻求进一步的帮助和解决方案，他们可能需要您提供更多信息来确认身份并帮助您解决问题。
