如果在得物购买了商品但没有收到短信通知,可能存在以下几种情况。
1、手机短信被屏蔽或拦截:可能是手机设置了屏蔽或拦截短信的功能,导致得物的通知短信被误认为是垃圾短信或推广短信而被拦截,建议检查手机的安全软件或设置,确保得物的短信通知能够正常接收。

2、订单状态未更新:得物平台订单状态未更新也可能导致短信没有及时发送,可以登录得物账户查看订单状态,如果订单仍处于待发货状态,可以联系得物客服咨询具体情况。
3、手机号填写错误:在购买商品时,如果手机号填写错误或者手机号码与注册账号时填写的手机号码不一致,可能导致短信发送到错误的手机号上,这时可以登录得物账户检查个人信息中的手机号是否正确,如有误应及时更改并重新购买商品。
4、系统延迟或故障:有时候系统会出现延迟或故障,导致短信通知无法及时发送,可以等待一段时间,或者联系得物客服咨询情况并寻求帮助。

如果以上情况都排除了,仍然没有收到短信通知,建议及时联系得物客服查询订单状态并咨询相关情况,得物客服会根据具体情况给出相应的解决方案。





