中国移动用户收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会拦截部分短信，建议查看软件中的拦截箱或设置，确保没有被拦截的短信。
2、短信发送方的问题：如果短信是由某些特定的网站或服务发送的，可能存在发送失败或延迟的情况，可以尝试联系发送方确认短信是否已经成功发送。
3、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致接收短信延迟或失败，建议检查手机信号并移动到信号良好的地方。
4、短信中心号码问题：在手机设置中，需要正确设置短信中心号码，如果设置错误或更改过，可能会导致短信无法接收，可以联系中国移动客服查询正确的短信中心号码并进行设置。
5、号码被冻结或停机：如果手机号码处于欠费、停机或冻结状态，将无法接收短信，需要及时缴纳欠费、解除停机状态或解冻号码。
6、系统繁忙或故障：有时候运营商的系统可能会出现繁忙或故障，导致短信无法及时送达，可以稍后再试，或者联系中国移动客服查询系统状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系中国移动客服寻求帮助，他们会根据你的具体情况提供更详细的解决方案。
