苹果用户收不到陌生人短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、过滤未知发件人：苹果设备中的“过滤未知发件人”功能可能会自动将来自未知发件人的短信屏蔽，用户可以在设置中检查此功能是否已开启，如果已经开启，可以将其关闭以接收所有短信。
2、号码被阻止：如果陌生人的号码被添加到用户的阻止联系人列表中，那么来自该号码的短信将被拦截，用户可以在设置中检查阻止联系人列表，并确保陌生人的号码没有在其中。
3、运营商问题：运营商的问题可能导致短信无法到达，可以尝试联系运营商，询问他们是否有任何服务中断或维护问题。
4、手机存储空间不足：如果设备存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
5、软件问题：设备的iOS系统可能存在一些软件问题，导致短信无法正常接收，可以尝试重启设备，或者更新系统到最新版本，以解决潜在的软件问题。
6、号码格式问题：如果陌生人的号码格式不正确（包含特殊字符或格式错误），可能会导致短信无法发送或接收，请确保号码格式正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求提供更多信息，以便更好地诊断问题并给出解决方案。
