发送短信到10086（中国移动的客服热线）是需要收费的。具体的收费标准如下。
1、对于中国移动用户，发送短信到10086是按照正常的短信费用来收取的，每条短信的资费是一部分基础费用加上另一部分所发送内容的费用，基础费用多为每条短信0.1元，具体根据所选套餐而定，如果套餐包含免费短信资源，则不会额外收费，超出套餐赠送条数的短信按正常资费收取，短信发送的具体资费可以拨打客服电话查询。
2、对于非中国移动用户（如联通或电信用户），向其他运营商号码发送短信也是正常收费的，具体费用根据所选套餐和短信内容而定，不过，有时候移动公司会推出一些优惠活动，在这些活动期间向10086发送短信可能是免费的，建议在发送前先咨询当地的移动客服了解具体资费情况。
无论是向哪个号码发送短信，都会产生一定的费用，如有疑问，建议直接拨打相应运营商的客服电话进行咨询。
