铁路12306没有收到短信可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误或预留手机号错误，购票时需要确保输入的手机号准确无误，包括数字和符号都不能错，否则可能导致无法接收短信，要确保购票时使用的是与铁路账户预留手机号一致的手机号，如果预留的手机号有误，可以在登录账户后进行修改，或者尝试重新注册一个账户使用。
2、网络延迟或运营商问题，手机信号不好或网络不稳定可能导致短信无法及时接收，可以尝试切换网络环境或稍后再试，有些运营商可能会屏蔽铁路系统的短信，可以联系运营商咨询是否屏蔽了此类短信。
3、区域限制，有些地方可能存在信号盲区或者信号受到干扰，导致手机无法正常接收短信，可以尝试去其他地方看看是否能收到短信。
4、订单未成功提交或系统错误，如果订单没有成功提交，或者系统出现错误，也可能导致无法收到短信，可以检查订单状态，如果订单未成功提交，可以尝试重新下单，联系客服咨询是否有系统错误导致短信未发送。
收不到铁路12306的短信可能是多方面的原因造成的，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系铁路客服咨询解决方案。
