vivo手机不能收发短信可能有以下几种原因。
1、信号或网络问题：所处的环境可能对手机信号的接收产生影响，例如在一些地下室或偏远地区，手机可能无法接收到信号，网络问题也可能导致短信无法发送或接收，可以尝试重启手机或移动到开阔地带，再检查是否能正常收发短信。
2、短信中心号码设置问题：在手机设置中找到短信相关设置，查看短信中心号码是否正确，错误的短信中心号码将无法发送短信，可以通过咨询运营商客服来了解正确的短信中心号码并进行设置。
3、短信功能异常：可能是手机短信功能出现异常，可以尝试重启手机，如果问题仍然存在，建议备份数据后恢复手机的出厂设置，如果仍无法解决，建议携带手机前往vivo售后服务中心进行检测处理。
4、SIM卡问题：可能是由于SIM卡损坏或老化导致短信功能失效，可以将SIM卡插入其他手机测试是否能正常工作，如果问题仍然存在，建议更换SIM卡。
5、账户或设置问题：检查是否因为账户问题或相关设置问题导致无法收发短信，可能需要确认账户余额是否充足，或者检查是否有阻止接收未知号码短信的设置等。
6、软件或系统冲突：有时第三方软件或系统更新可能导致手机功能出现异常，可以尝试卸载最近安装的软件或回退到之前的系统版本，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机前往vivo售后服务中心寻求专业帮助。
