如果您无法收到来自10086（中国移动）的短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，信号弱或不稳定可能导致短信无法接收。
2、账户问题：确保您的移动账户没有欠费或达到短信接收限制。
3、存储空间：检查您的手机存储空间是否充足，有时存储空间不足可能导致短信无法正常接收。
4、短信过滤：检查您的短信应用是否设置了过滤未知发件人或拦截某些号码的短信，某些设置可能会误将来自10086的短信标记为垃圾短信或拦截。
5、运营商问题：可能是运营商的服务器问题导致短信延迟或无法接收，您可以联系移动运营商的客服部门，了解是否有任何已知的问题或正在进行的服务中断。
6、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看看是否能正常接收短信。
7、iMessage问题：如果您使用的是iPhone，并且启用了iMessage，请确保您没有误将短信发送到了iMessage而非普通短信，您可以尝试关闭iMessage并重新发送短信，或者联系运营商确认您的短信服务是否通过iMessage发送。
8、软件问题：有时软件故障或错误可能导致短信无法正常接收，尝试重启您的手机，或者更新操作系统和应用程序到最新版本。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或移动运营商的客服部门，寻求进一步的帮助和解决方案。
