如果您遇到短信随机码超过次数的情况，这通常意味着您尝试获取验证码的次数已经超过了系统允许的限制。为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤。
1、等待一段时间再尝试：系统可能由于安全原因设置了尝试次数限制，等待一段时间后再尝试获取验证码。
2、检查输入信息：确保您输入的手机号码或其他识别信息是正确的，任何输入错误都可能导致验证码发送失败并触发次数限制。
3、联系客服：如果您确定自己的信息无误，但仍然无法获取验证码，您可以联系相关的客服或技术支持团队寻求帮助，他们可能会告诉您为什么您超过了次数限制，并帮助您解决问题。
4、使用其他方式验证：如果可能的话，尝试使用其他方式验证您的身份，例如通过语音呼叫或电子邮件接收验证码。
5、检查账户状态：确保您的账户没有因为其他原因被暂停或限制，如果是这样，您需要解决账户问题才能重新获取验证码。
具体的解决方案可能因您所处的情境（如使用的服务、应用程序或网站）而有所不同，如果您遇到具体问题，最好直接联系相关服务的客服或支持团队以获取最准确的解决方案。
